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영업·권유 목적의 연락은 정중히 사양합니다. 폼·이메일·전화·팩스 어느 경로로든 영업 목적의 연락에는 답변드리지 않습니다.

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당사는 광고·선전 메일 수신에 동의하지 않았습니다. 일본 특정전자메일법(옵트인 규제)에 따라 사전 동의가 없는 상대에게 광고 메일을 보내는 것은 금지되어 있습니다. 위반이 확인될 경우 관계 당국에 신고할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

기기를 변경하면 데이터가 이어지나요?

네. 같은 Apple ID로 로그인되어 있으면 점수·설정·입상 기록·구매 내역이 iCloud를 통해 자동으로 이어집니다. 구매 내역이 반영되지 않으면 설정 화면의 「구매 복원」을 시도해 보세요.

구매했는데 광고가 표시됩니다

설정 화면의 「구매 복원」을 시도해 보세요. 그래도 해결되지 않으면 구매 시 사용한 Apple ID와 구매일을 알 수 있는 정보를 첨부해 문의해 주세요.

랭킹에 제 점수가 안 보입니다

Game Center에 로그인되어 있는지 확인해 주세요. 기기의 「설정」＞「Game Center」에서 로그인할 수 있습니다. 로그인 후 플레이한 점수부터 반영됩니다.

광고가 표시되지 않거나 로드되지 않습니다

네트워크 상태를 확인해 주세요. 오프라인에서는 광고를 불러올 수 없어 광고 시청을 통한 아이템 획득도 이용할 수 없습니다.

광고 개인 맞춤 설정을 변경하고 싶습니다

기기의 「설정」＞「개인정보 보호 및 보안」＞「추적」에서 변경할 수 있습니다. EEA·영국 이용자는 앱 내 「개인정보 설정」에서도 변경할 수 있습니다.

소리가 나지 않습니다

기기의 무음 스위치, 음량, 그리고 앱 왼쪽 위의 음소거 버튼을 확인해 주세요. 설정 화면에서 음악과 효과음의 음량을 따로 조절할 수 있습니다.

데이터를 삭제하고 싶습니다

앱을 삭제하면 기기 내 데이터가 삭제됩니다. iCloud에 저장된 데이터는 「설정」＞Apple ID＞iCloud에서 관리·삭제할 수 있습니다.