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常见问题

更换设备后数据能继承吗?

可以。只要登录相同的 Apple ID,分数、设置、获奖记录与购买内容都会通过 iCloud 自动同步。若购买内容未生效,请尝试设置页面中的「恢复购买」。

已经购买了却仍然显示广告

请尝试设置页面中的「恢复购买」。若仍未解决,请附上购买时使用的 Apple ID 与购买日期与我们联系。

排行榜上看不到我的分数

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广告无法显示或加载

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